你好律师，倘若在吉林九台，求解答鞋子磨脚商家不给退货如何投诉

关于在吉林九台遇到鞋子磨脚商家不给退货的问题，可以直接向消费者协会或市场监管部门投诉。以下是详细说明：
鞋子磨脚且商家不给退货可依法维权。根据具体情况不同，处理方式也有所不同：

1. 若鞋子存在质量问题：消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退换货。
2. 若商家单方面规定“一经售出，概不退换”：该条款属无效格式条款，消费者仍可依法维权。
3. 若鞋子已穿过但问题仍存在：消费者仍可主张退换货，但需提供充分证据证明问题在购买前即已存在。
4. 若商品已过七天无理由退货期限：但若仍存在质量问题，消费者仍有权要求更换或维修。
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关于吉林九台鞋子磨脚商家不给退货的问题，法律依据如下：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依法退货、更换或要求修理。该法条明确指出，消费者可在收到商品之日起七日内无理由退货；七日后如符合法定解除合同条件，仍可及时退货，否则可要求更换或修理。

在吉林九台的消费场景中，若鞋子存在质量问题（如磨脚），消费者有权依法要求退换货。即使商家在销售时声明“不退不换”，此类格式条款也因违反法律规定而无效。此外，即便商品已使用，只要质量问题在购买前即存在，消费者仍可维权。因此，消费者可根据该法条，向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自身合法权益。
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关于吉林九台鞋子磨脚商家不给退货的问题，以下是实用的行动建议：
1. 保留购物凭证：包括发票、收据、电子订单截图等，用于证明购买行为和时间。这些是维权的基础证据。

2. 拍照或保留问题实物：清晰拍摄鞋子磨脚部位的照片，或保留实物作为证据，证明商品存在质量问题。

3. 与商家沟通并记录：通过微信、短信、电话等方式与商家沟通退换货事宜，并保存聊天记录或通话录音，作为后续投诉依据。

4. 向12315平台投诉：登录全国12315平台，填写投诉信息，上传证据，要求相关部门介入处理。

选择合适解决方案时，应重点考虑商品质量问题的严重性、退换货期限及证据的完整性。

如您不确定如何操作，建议尽快联系专业律师进行进一步咨询。
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关于吉林九台鞋子磨脚商家不给退货可能面临的法律风险点如下：
1. 证据链风险：例如，消费者虽主张鞋子磨脚，但无法提供照片、实物或沟通记录，可能导致投诉无法受理。

2. 诉讼时效风险：如果消费者在发现鞋子磨脚后长时间未采取行动，超过三年诉讼时效，可能丧失法律救济权利。

3. 经济损失风险：例如，因无法退货而只能继续使用磨脚鞋子，导致脚部受伤，造成额外医疗费用损失。

以上法律风险提醒消费者，在发现问题后应及时保留证据并采取维权措施，以免自身权益受损。
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